【全新修订】：2023年7月
《出版单位》：鸿晟信合研究院
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全球及中国跨渠道活动管理（CCCM）软件市场供需调研与发展前景预测分析报告2023-2030年
2022年中国跨渠道活动管理（CCCM）软件市场销售收入达到了 万元，预计2029年可以达到 万元，2023-2029期间年复合增长率(CAGR)为 %。中国市场核心厂商包括IBM、Kenshoo、Adobe、Teradata和Marin Software等，2022年前三大厂商，占有大约 %的市场份额。
从产品类型方面来看，基于云计算的占有重要地位，预计2029年份额将达到 %。同时就应用来看，小企业在2022年份额大约是 %，未来几年CAGR大约为 %。
本文研究中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件现状及未来发展趋势，侧重分析在中国市场扮演重要角色的企业，重点呈现这些企业在中国市场的跨渠道活动管理（CCCM）软件收入、市场份额、市场定位、发展计划、产品及服务等。历史数据为2018至2022年，预测数据为2023至2029年。本研究项目旨在梳理跨渠道活动管理（CCCM）软件领域产品系列，洞悉行业特点、市场存量空间及增量空间，并结合市场发展前景判断跨渠道活动管理（CCCM）软件领域内各类竞争者所处地位。
主要企业包括：
IBM
Kenshoo
Adobe
Teradata
Marin Software
Maropost
Microsoft
Oracle
ActiveDEMAND
Autopilot
Hitachi
Sap
Huawei
ZTE
Symantec
EMC
Vmware
SAS
Cisco
按照不同产品类型，包括如下几个类别：
基于云计算的
预置
按照不同应用，主要包括如下几个方面：
小企业
中型企业
大型企业
本文正文共8章，各章节主要内容如下：
第1章：报告统计范围、产品细分及中国总体规模及增长率，2018-2029年
第2章：中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件主要企业竞争分析，主要包括跨渠道活动管理（CCCM）软件收入、市场份额、及行业集中度等
第3章：中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件主要企业基本情况介绍，包括公司简介、跨渠道活动管理（CCCM）软件产品、跨渠道活动管理（CCCM）软件收入及新动态等
第4章：中国不同产品类型跨渠道活动管理（CCCM）软件规模及份额等
第5章：中国不同应用跨渠道活动管理（CCCM）软件规模及份额等
第6章：行业发展环境分析
第7章：行业供应链分析
第8章：报告结论
本报告的关键问题
市场空间：中国跨渠道活动管理（CCCM）软件行业市场规模情况如何？未来增长情况如何？
产业链情况：中国跨渠道活动管理（CCCM）软件厂商所在产业链构成是怎样？未来格局会如何演化？
厂商分析：全球跨渠道活动管理（CCCM）软件企业是谁？企业情况怎样？
标题报告目录
1 跨渠道活动管理（CCCM）软件市场概述
1.1 跨渠道活动管理（CCCM）软件市场概述
1.2 不同产品类型跨渠道活动管理（CCCM）软件分析
1.2.1 中国市场不同产品类型跨渠道活动管理（CCCM）软件市场规模对比（2018 VS 2022 VS 2029）
1.2.2 基于云计算的
1.2.3 预置
1.3 从不同应用，跨渠道活动管理（CCCM）软件主要包括如下几个方面
1.3.1 中国市场不同应用跨渠道活动管理（CCCM）软件规模对比（2018 VS 2022 VS 2029）
1.3.2 小企业
1.3.3 中型企业
1.3.4 大型企业
1.4 中国跨渠道活动管理（CCCM）软件市场规模现状及未来趋势（2018-2029）
2 中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件主要企业分析
2.1 中国市场主要企业跨渠道活动管理（CCCM）软件规模及市场份额
2.2 中国市场主要企业总部及主要市场区域
2.3 中国市场主要厂商进入跨渠道活动管理（CCCM）软件行业时间点
2.4 中国市场主要厂商跨渠道活动管理（CCCM）软件产品类型及应用
2.5 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业集中度、竞争程度分析
2.5.1 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业集中度分析：2022年中国市场Top 5厂商市场份额
2.5.2 中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额
2.6 新增投资及市场并购活动
3 主要企业简介
3.1 IBM
3.1.1 IBM公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
3.1.2 IBM 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.1.3 IBM在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.1.4 IBM公司简介及主要业务
3.2 Kenshoo
3.2.1 Kenshoo公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
3.2.2 Kenshoo 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.2.3 Kenshoo在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.2.4 Kenshoo公司简介及主要业务
3.3 Adobe
3.3.1 Adobe公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
3.3.2 Adobe 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.3.3 Adobe在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.3.4 Adobe公司简介及主要业务
3.4 Teradata
3.4.1 Teradata公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
3.4.2 Teradata 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.4.3 Teradata在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.4.4 Teradata公司简介及主要业务
3.5 Marin Software
3.5.1 Marin Software公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
3.5.2 Marin Software 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.5.3 Marin Software在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.5.4 Marin Software公司简介及主要业务
3.6 Maropost
3.6.1 Maropost公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
3.6.2 Maropost 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.6.3 Maropost在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.6.4 Maropost公司简介及主要业务
3.7 Microsoft
3.7.1 Microsoft公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
3.7.2 Microsoft 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.7.3 Microsoft在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.7.4 Microsoft公司简介及主要业务
3.8 Oracle
3.8.1 Oracle公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
3.8.2 Oracle 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.8.3 Oracle在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.8.4 Oracle公司简介及主要业务
3.9 ActiveDEMAND
3.9.1 ActiveDEMAND公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
3.9.2 ActiveDEMAND 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.9.3 ActiveDEMAND在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.9.4 ActiveDEMAND公司简介及主要业务
3.10 Autopilot
3.10.1 Autopilot公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
3.10.2 Autopilot 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.10.3 Autopilot在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.10.4 Autopilot公司简介及主要业务
3.11 Hitachi
3.11.1 Hitachi基本信息、跨渠道活动管理（CCCM）软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
3.11.2 Hitachi 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.11.3 Hitachi在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.11.4 Hitachi公司简介及主要业务
3.12 Sap
3.12.1 Sap基本信息、跨渠道活动管理（CCCM）软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
3.12.2 Sap 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.12.3 Sap在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.12.4 Sap公司简介及主要业务
3.13 Huawei
3.13.1 Huawei基本信息、跨渠道活动管理（CCCM）软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
3.13.2 Huawei 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.13.3 Huawei在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.13.4 Huawei公司简介及主要业务
3.14 ZTE
3.14.1 ZTE基本信息、跨渠道活动管理（CCCM）软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
3.14.2 ZTE 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.14.3 ZTE在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.14.4 ZTE公司简介及主要业务
Symantec
.1 Symantec基本信息、跨渠道活动管理（CCCM）软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
.2 Symantec 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
.3 Symantec在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
.4 Symantec公司简介及主要业务
3.16 EMC
3.16.1 EMC基本信息、跨渠道活动管理（CCCM）软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
3.16.2 EMC 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.16.3 EMC在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.16.4 EMC公司简介及主要业务
3.17 Vmware
3.17.1 Vmware基本信息、跨渠道活动管理（CCCM）软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
3.17.2 Vmware 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.17.3 Vmware在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.17.4 Vmware公司简介及主要业务
3.18 SAS
3.18.1 SAS基本信息、跨渠道活动管理（CCCM）软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
3.18.2 SAS 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.18.3 SAS在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.18.4 SAS公司简介及主要业务
3.19 Cisco
3.19.1 Cisco基本信息、跨渠道活动管理（CCCM）软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
3.19.2 Cisco 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.19.3 Cisco在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.19.4 Cisco公司简介及主要业务
3.20 Google
3.20.1 Google基本信息、跨渠道活动管理（CCCM）软件生产基地、总部、竞争对手及市场地位
3.20.2 Google 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
3.20.3 Google在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
3.20.4 Google公司简介及主要业务
4 中国不同类型跨渠道活动管理（CCCM）软件规模及预测
4.1 中国不同类型跨渠道活动管理（CCCM）软件规模及市场份额（2018-2023）
4.2 中国不同类型跨渠道活动管理（CCCM）软件规模预测（2024-2029）
5 中国不同应用跨渠道活动管理（CCCM）软件分析
5.1 中国不同应用跨渠道活动管理（CCCM）软件规模及市场份额（2018-2023）
5.2 中国不同应用跨渠道活动管理（CCCM）软件规模预测（2024-2029）
6 行业发展机遇和风险分析
6.1 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业发展机遇及主要驱动因素
6.2 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业发展面临的风险
6.3 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业政策分析
6.4 跨渠道活动管理（CCCM）软件中国企业SWOT分析
7 行业供应链分析
7.1 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业产业链简介
7.1.1 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业供应链分析
7.1.2 主要原材料及供应情况
7.1.3 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业主要下游客户
7.2 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业采购模式
7.3 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业开发/生产模式
7.4 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业销售模式
8 研究结果
9 研究方法与数据来源
9.1 研究方法
9.2 数据来源
9.2.1 二手信息来源
9.2.2 一手信息来源
9.3 数据交互验证
9.4 免责声明
标题报告图表
表1 中国市场不同产品类型跨渠道活动管理（CCCM）软件市场规模（万元）及增长率对比（2018 VS 2022 VS 2029）
表2 基于云计算的主要企业列表
表3 预置主要企业列表
表4 中国市场不同应用跨渠道活动管理（CCCM）软件市场规模（万元）及增长率对比（2018 VS 2022 VS 2029）
表5 中国市场主要企业跨渠道活动管理（CCCM）软件规模（万元）&（2018-2023）
表6 中国市场主要企业跨渠道活动管理（CCCM）软件规模份额对比（2018-2023）
表7 中国市场主要企业总部及地区分布及主要市场区域
表8 中国市场主要企业进入跨渠道活动管理（CCCM）软件市场日期
表9 中国市场主要厂商跨渠道活动管理（CCCM）软件产品类型及应用
表10 2022年中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件主要厂商市场地位（梯队、第二梯队和第三梯队）
表11 中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件市场投资、并购等现状分析
表12 IBM公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表13 IBM 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表14 IBM在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表15 IBM公司简介及主要业务
表16 Kenshoo公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表17 Kenshoo 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表18 Kenshoo在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表19 Kenshoo公司简介及主要业务
表20 Adobe公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表21 Adobe 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表22 Adobe在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表23 Adobe公司简介及主要业务
表24 Teradata公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表25 Teradata 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表26 Teradata在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表27 Teradata公司简介及主要业务
表28 Marin Software公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表29 Marin Software 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表30 Marin Software在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表31 Marin Software公司简介及主要业务
表32 Maropost公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表33 Maropost 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表34 Maropost在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表35 Maropost公司简介及主要业务
表36 Microsoft公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表37 Microsoft 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表38 Microsoft在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表39 Microsoft公司简介及主要业务
表40 Oracle公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表41 Oracle 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表42 Oracle在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表43 Oracle公司简介及主要业务
表44 ActiveDEMAND公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表45 ActiveDEMAND 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表46 ActiveDEMAND在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表47 ActiveDEMAND公司简介及主要业务
表48 Autopilot公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表49 Autopilot 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表50 Autopilot在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表51 Autopilot公司简介及主要业务
表52 Hitachi公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表53 Hitachi 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表54 Hitachi在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表55 Hitachi公司简介及主要业务
表56 Sap公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表57 Sap 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表58 Sap在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表59 Sap公司简介及主要业务
表60 Huawei公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表61 Huawei 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表62 Huawei在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表63 Huawei公司简介及主要业务
表64 ZTE公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表65 ZTE 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表66 ZTE在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表67 ZTE公司简介及主要业务
表68 Symantec公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表69 Symantec 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表70 Symantec在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表71 Symantec公司简介及主要业务
表72 EMC公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表73 EMC 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表74 EMC在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表75 EMC公司简介及主要业务
表76 Vmware公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表77 Vmware 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表78 Vmware在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表79 Vmware公司简介及主要业务
表80 SAS公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表81 SAS 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表82 SAS在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表83 SAS公司简介及主要业务
表84 Cisco公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表85 Cisco 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表86 Cisco在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表87 Cisco公司简介及主要业务
表88 Google公司信息、总部、跨渠道活动管理（CCCM）软件市场地位以及主要的竞争对手
表89 Google 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品及服务介绍
表90 Google在中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表91 Google公司简介及主要业务
表92 中国不同产品类型跨渠道活动管理（CCCM）软件规模列表（万元）&（2018-2023）
表93 中国不同产品类型跨渠道活动管理（CCCM）软件规模市场份额列表（2018-2023）
表94 中国不同产品类型跨渠道活动管理（CCCM）软件规模预测（万元）&（2024-2029）
表95 中国不同产品类型跨渠道活动管理（CCCM）软件规模市场份额预测（2024-2029）
表96 中国不同应用跨渠道活动管理（CCCM）软件规模列表（万元）&（2018-2023）
表97 中国不同应用跨渠道活动管理（CCCM）软件规模市场份额列表（2018-2023）
表98 中国不同应用跨渠道活动管理（CCCM）软件规模预测（万元）&（2024-2029）
表99 中国不同应用跨渠道活动管理（CCCM）软件规模市场份额预测（2024-2029）
表100 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业发展机遇及主要驱动因素
表101 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业发展面临的风险
表102 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业政策分析
表103 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业供应链分析
表104 跨渠道活动管理（CCCM）软件上游原材料和主要供应商情况
表105 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业主要下游客户
表106 研究范围
表107 本文分析师列表
表108 QYResearch主要业务单元及分析师列表
图表目录
图1 跨渠道活动管理（CCCM）软件产品图片
图2 中国不同产品类型跨渠道活动管理（CCCM）软件市场份额 2022 & 2029
图3 基于云计算的产品图片
图4 中国基于云计算的规模（万元）及增长率（2018-2029）
图5 预置产品图片
图6 中国预置规模（万元）及增长率（2018-2029）
图7 中国不同应用跨渠道活动管理（CCCM）软件市场份额 2022 & 2029
图8 小企业
图9 中型企业
图10 大型企业
图11 中国跨渠道活动管理（CCCM）软件市场规模增速预测:（2018-2029）&（万元）
图12 中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件市场规模, 2018 VS 2022 VS 2029（万元）
图13 2022年中国市场前五大厂商跨渠道活动管理（CCCM）软件市场份额
图14 2022年中国市场跨渠道活动管理（CCCM）软件梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额
图15 中国不同产品类型跨渠道活动管理（CCCM）软件市场份额2018 & 2022
图16 跨渠道活动管理（CCCM）软件中国企业SWOT分析
图17 跨渠道活动管理（CCCM）软件产业链
图18 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业采购模式
图19 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业开发/生产模式分析
图20 跨渠道活动管理（CCCM）软件行业销售模式分析
图21 关键采访目标
图22 自下而上及自上而下验证
图23 资料三角测定
